FAQ – Modules sur shop.pulsyx.com
Bienvenue sur la page des questions fréquentes (FAQ) concernant l’achat et l’utilisation des modules sur shop.pulsyx.com. Découvrez comment acheter vos modules préférés et les installer facilement sur PrestaShop ou WordPress.
Comment acheter un module sur shop.pulsyx.com ?
- Créer un compte : Assurez-vous d’avoir un compte sur shop.pulsyx.com. Si ce n’est pas encore fait, inscrivez-vous avec une adresse email valide.
- Parcourir les modules : Rendez-vous dans la section « Modules » pour explorer les options disponibles pour PrestaShop et WordPress.
- Sélectionner un module : Cliquez sur le module de votre choix pour voir les détails (compatibilité, fonctionnalités, prix).
- Ajouter au panier : Cliquez sur « Ajouter au panier » et continuez vos achats ou passez directement à la caisse.
- Payer le module : Connectez-vous, choisissez votre mode de paiement (carte, PayPal, etc.), et finalisez la transaction.
- Téléchargement : Une fois le paiement confirmé, vous recevrez un email avec un lien de téléchargement pour le fichier .zip du module. Conservez ce lien, car il est valable pour un téléchargement unique.
Note : Les modules sont destinés à une utilisation sur un seul site. Pour une utilisation sur plusieurs boutiques, contactez le support.
Qu’obtiens-je après l’achat d’un module ?
- Un fichier .zip contenant le module.
- Une licence d’utilisation pour une seule installation (PrestaShop ou WordPress).
- Un accès à une documentation de base (incluse dans le fichier ou disponible sur votre compte).
Optionnel : Certains modules incluent un abonnement « Support & Mise à jour » (souvent 12 mois), offrant des mises à jour et un support technique. Vérifiez les détails sur la page du module.
Comment installer un module sur PrestaShop ?
- Téléchargez le fichier .zip : Utilisez le lien reçu par email ou connectez-vous à votre compte shop.pulsyx.com.
- Accédez à l’administration PrestaShop :
- Connectez-vous à votre back-office.
- Allez dans Modules > Gestion des modules.
- Installer le module :
- Cliquez sur Ajouter un nouveau module.
- Téléchargez le fichier .zip depuis votre ordinateur.
- PrestaShop installera automatiquement le module.
- Configurer le module :
- Une fois installé, cherchez le module dans la liste, cliquez sur Configurer, et suivez les instructions spécifiques.
- Activer le module : Assurez-vous qu’il est activé pour apparaître sur votre boutique.
Conseil : Vérifiez la compatibilité avec votre version de PrestaShop (ex. 1.6, 1.7, 8.x) avant l’installation.
Comment installer un module sur WordPress ?
- Téléchargez le fichier .zip : Récupérez le fichier depuis l’email ou votre compte shop.pulsyx.com.
- Accédez à l’administration WordPress :
- Connectez-vous à votre tableau de bord.
- Allez dans Extensions > Ajouter.
- Installer le module :
- Cliquez sur Téléverser une extension.
- Sélectionnez le fichier .zip et cliquez sur Installer maintenant.
- Activer l’extension :
- Une fois installé, activez l’extension via la liste des extensions.
- Configurer l’extension :
- Allez dans Extensions > Extensions installées, trouvez votre module, et cliquez sur Paramètres pour le configurer selon les instructions fournies.
Note : Assurez-vous que le module est compatible avec votre version de WordPress et que vous avez les permissions nécessaires.
Que faire si j’ai un problème avec l’installation ?
- Consultez la documentation incluse dans le fichier .zip ou sur votre compte shop.pulsyx.com.
- Contactez notre support via l’email [email protected] ou via la section « Support » sur le site.
- Fournissez votre numéro de commande et une description du problème pour une assistance rapide.
Puis-je utiliser un module sur plusieurs sites ?
Non, chaque module acheté sur shop.pulsyx.com est lié à une seule installation (PrestaShop ou WordPress). Pour une licence multi-site, contactez notre équipe commerciale à [email protected] pour un devis personnalisé.
Comment mettre à jour un module ?
- Si vous avez souscrit à l’abonnement « Support & Mise à jour », connectez-vous à votre compte shop.pulsyx.com.
- Téléchargez la dernière version du module depuis la section « Mes téléchargements ».
- Suivez les étapes d’installation pour mettre à jour (sauvegardez vos données avant).
Si vous n’avez pas d’abonnement, les mises à jour sont disponibles à l’achat séparé.